Политика конфиденциальности

1. Какие данные вы вводите

При работе с сервисом вы можете вводить: ФИО, почтовый адрес, описание ситуации, наименование организации-адресата. Все эти данные необходимы исключительно для формирования текста шаблона претензии.

2. Как обрабатываются данные

2.1. Данные не сохраняются. Введённые вами сведения передаются напрямую в систему генерации текста и нигде не записываются — ни в базы данных, ни в файлы, ни в логи сервера.

2.2. Передача третьей стороне. Для генерации текста сервис использует API компании Groq, Inc. (США). Ваши данные передаются Groq в рамках одного запроса и не сохраняются Groq для обучения моделей согласно их политике конфиденциальности.

2.3. Транзитная обработка. Сервер выступает исключительно как транзитный узел между вашим браузером и API Groq. После отправки ответа все данные запроса уничтожаются из памяти сервера.

3. Cookies и аналитика

Сервис использует Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещений (страницы, источники трафика, поведение на сайте). Яндекс.Метрика может устанавливать cookies в вашем браузере. Данные передаются Яндексу в соответствии с их политикой конфиденциальности. Личные данные, введённые вами в форму, в аналитику не передаются.

Сервис не использует пиксели социальных сетей и иные сторонние трекеры.

4. Ваши права

Поскольку мы не храним персональные данные, запросы на удаление, исправление или выгрузку данных технически неприменимы — удалять нечего.

Если у вас остались вопросы о порядке обработки данных, вы можете обратиться к нам через контакты, указанные на сайте.

5. Безопасность

Передача данных между вашим браузером и сервером осуществляется по протоколу HTTPS. Ключи доступа к API хранятся исключительно на сервере и недоступны на стороне клиента.

6. Изменения политики

Актуальная версия политики всегда доступна по адресу /privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.