Каждый гражданин имеет право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС. Если вам отказали в приёме, навязывают платные услуги вместо бесплатных, или вы столкнулись с халатностью — закон на вашей стороне. Жалобу можно направить главному врачу, в Министерство здравоохранения, Росздравнадзор или страховую компанию ОМС.